榆林警方反诈骗微信账号被封后，向公众介绍了平台：向300多个群推广反诈骗工作，却被封，让他们既疲惫又迷茫。 极目新闻记者郭毅撰文称，陕西省榆林市反诈骗中心反诈骗宣传账号被封，急需平台解决问题，引发热议。集目新闻记者注意到，该文章于12月5日上午发布在“榆林市反诈骗中心”官方微信公众号上，“宣传”的对象是榆林市民及管理腾讯的相关人士。榆林市公安局微信反诈骗账号已被封（文章截图）。文章透露，一个专门用于在群众社区、社区群体中推送反F文章、进行诈骗宣传的微信账号，被系统封禁了6年。发送纯公益反诈骗内容后另行规定。尚未获得明确的解释和沟通渠道。对于这个单位来说，这个微信账号不是一个普通的社交工具，而是扎根于基层的“反诈骗预警岗”。从“假客服退款”到“假投资理财”，从针对老年人的“电话诈骗”到针对年轻人的“婚恋诈骗”，每一篇文章都涵盖了保护人民财产安全的单元，每一次推送都带来了堵住诈骗链条的一份力量。文章指出，12月4日，微信账号管理员再次尝试mag登录时，屏幕上出现“涉嫌发布不良信息等行为”的封禁提示。 “我们既愤怒又困惑。”值得关注的是，依赖微信账号的视频账号也同时受到限制，反诈骗科普视频无法发布正常缓解。该图显示了限制的原因（文章截图）。该单位通过微信客服渠道提交多份申诉，并附有反欺诈中心工作证明及内容截图。它只收到“系统检查失败”的响应消息。 “这两天，我们多次拨打客户的电话4006700700，但始终无法达到人工服务，连最基本的沟通都无法实现。”文章指出，该微信账号为“naharang”，导致反诈骗宣传工作陷入全面瘫痪。希望腾讯尽快开展调查，明确禁令的原因和具体依据；若因错误或恶意举报导致，请立即解除账户限制并恢复正常使用；希望与腾讯官方建立沟通机制，为政府打通合规公示渠道设立反诈骗账户，避免重复“反诈骗账户被封”等情况。目前，该单位已准备好完整的账号使用记录、工作资质证明和宣传内容清单，随时配合腾讯核查。官方视频账号也被限制（文章截图） 极目新闻记者注意到，名为“榆林市反诈骗中心”的账号认证机构是榆林市公安局。微信公众号和视频号发布的内容为反诈骗、破获诈骗案件的图文、视频作品。 5日下午，记者查询发现，上述账号此前发布的文章和视频均能正常浏览。 12月5日中午，榆林市反诈骗中心工作人员向极目新闻记者证实，前述文章“言论”属实。他承认微信文中提到的“榆林公安反诈骗”账号并非注册到私人手机号码，而是注册到单位警务室使用的手机号码。该手机号码的所有者为单位。该微信账号于12月4日加入多个社区，在300多个群中推送反诈骗宣传后被封禁。该微信账号被封禁后，与其关联的“榆林反诈骗中心”视频账号也被封禁。该工作人员表示，该微信账号被封禁后，单位进行了自查，未发现发布违法有害信息。事实上，此前该微信账号曾多次被封，有时三四天，有时六七天。 “这个时候我们实在是没办法了，人工客服也应付不了。”他强调，如果账号被举报或违反平台管理机制，平台应予以处理。有工作人员来解释一下。截至发稿，记者尝试拨打上述4006700700客服电话，但无法转接至客服手册。平台回应（文章截图） 上述文章所附图片显示，被屏蔽的微信号“榆林公安反诈骗”为个人微信账号。微信公众号题为《神木警方抓捕5人涉案金额超200万元》的微信文章未能发表。 “榆林市反诈骗中心”标题为《一女子00点开始接听电话，手机被控制，幸好女儿及时拔出电话卡》的视频未能发布，提示：管理员微信ID已停用；限制账户的原因是涉嫌发布不良信息等行为，造成进一步扰乱其他用户。此外，腾讯在线客服回应用户询问微信功能限制：经人工审核，存在违反《微信个人帐号使用规范》的情况。 特别声明：以上内容（如有则包括照片或视频）由自媒体平台“网易号”用户上传发布。本平台仅提供信息存储服务。 注：以上内容（包括图片和视频，如有）由网易HAO用户上传发布，网易HAO为社交媒体平台，仅提供信息存储服务。